Reparaturen und Support

Reparaturen

Sollten Sie ein defektes Produkt erhalten oder tritt innerhalb der Garantiezeit ein Problem auf, bieten wir Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Reparatur oder einen Austausch an.

Reparaturprozess:

1. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter [email protected] und beschreiben Sie das Problem.
2. Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett für den kostenlosen Versand des defekten Artikels.
3. Nach Erhalt und Prüfung des Artikels werden wir entweder eine Reparatur durchführen oder einen Ersatz senden.
4. Wir informieren Sie über den Status Ihrer Reparatur oder Ihres Ersatzes per E-Mail.

Support

Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen oder Problemen zu helfen. Egal, ob Sie Hilfe bei der Nutzung unserer Produkte benötigen oder Fragen zu Ihrer Bestellung haben, wir sind für Sie da.

Kontaktieren Sie uns:

• Email: [email protected]
• Kundenservice

Unsere Supportzeiten sind Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.